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Kaplan, Robert S.

The balanced scorecard : translating strategy into action / Robert S. Kaplan, David P. Norton - 322 páginas

ISBN: 0875846513 (papel alcalino)

Subjects--Topical Terms:
Productividad industrial--Medición
Planificación estratégica
Efectividad organizacional--Evaluación

LC Class. No.: HD56 / K36