Modelo de deteccion y evaluacion de la satisfaccion de clientes/usuarios propuesto para la calidad del servicio en una organizacion
Amescua Moreno, Judith
Modelo de deteccion y evaluacion de la satisfaccion de clientes/usuarios propuesto para la calidad del servicio en una organizacion - Mexico : El autor, 2006 - 167 p. : il.
Tesis Licenciatura (Licenciado en Psicologia)-UNAM, Facultad de Psicologia
Capitulo 1: Importancia del Enfoque Sistemico en la Aplicacion de Modelos de Calidad Capitulo 2: la Inclusion de la voz del Usuario en la Construccion de una Organizacion Capitulo 3: Investigacion de Necesidades de los Usuarios Capitulo 4: Orientacion Hacia la Mejora Continua Capitulo 5: Aplicacion del Criterio uno del Modelo del Premio Nacional de Calidad en Inegi
Se llevo a cabo un estudio en el que se relaciona la vida y obra de freud con la obra y la personalidad de william shakespeare. Se determina cual fue la influencia del escritor sobre el psicoanalista con respecto a sus cuatro obras: el mercader de veneci
Calidad de los Servcios, Organización, Satisfaccion
Modelo de deteccion y evaluacion de la satisfaccion de clientes/usuarios propuesto para la calidad del servicio en una organizacion - Mexico : El autor, 2006 - 167 p. : il.
Tesis Licenciatura (Licenciado en Psicologia)-UNAM, Facultad de Psicologia
Capitulo 1: Importancia del Enfoque Sistemico en la Aplicacion de Modelos de Calidad Capitulo 2: la Inclusion de la voz del Usuario en la Construccion de una Organizacion Capitulo 3: Investigacion de Necesidades de los Usuarios Capitulo 4: Orientacion Hacia la Mejora Continua Capitulo 5: Aplicacion del Criterio uno del Modelo del Premio Nacional de Calidad en Inegi
Se llevo a cabo un estudio en el que se relaciona la vida y obra de freud con la obra y la personalidad de william shakespeare. Se determina cual fue la influencia del escritor sobre el psicoanalista con respecto a sus cuatro obras: el mercader de veneci
Calidad de los Servcios, Organización, Satisfaccion