Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Psicología
Catálogo de la Biblioteca "Dra. Graciela Rodríguez Ortega"

Modelo de deteccion y evaluacion de la satisfaccion de clientes/usuarios propuesto para la calidad del servicio en una organizacion (Registro nro. 42912)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01651nam a2200301 a 4500
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20210324113823.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 061109s2006 mx a sm 001 0 spa d
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema UC001000607852
084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN
Número de clasificación 001-01921-A13-2006
090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN)
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) 2006.191
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Amescua Moreno, Judith
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Modelo de deteccion y evaluacion de la satisfaccion de clientes/usuarios propuesto para la calidad del servicio en una organizacion
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. Mexico :
Nombre del editor, distribuidor, etc. El autor,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2006
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 167 p. :
Otras características físicas il.
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Tesis Licenciatura (Licenciado en Psicologia)-UNAM, Facultad de Psicologia
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Capitulo 1: Importancia del Enfoque Sistemico en la Aplicacion de Modelos de Calidad
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Capitulo 2: la Inclusion de la voz del Usuario en la Construccion de una Organizacion
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Capitulo 3: Investigacion de Necesidades de los Usuarios
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Capitulo 4: Orientacion Hacia la Mejora Continua
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Capitulo 5: Aplicacion del Criterio uno del Modelo del Premio Nacional de Calidad en Inegi
520 ## - SUMARIO, ETC.
Sumario, etc. Se llevo a cabo un estudio en el que se relaciona la vida y obra de freud con la obra y la personalidad de william shakespeare. Se determina cual fue la influencia del escritor sobre el psicoanalista con respecto a sus cuatro obras: el mercader de veneci
590 ## - NOTA LOCAL (RLIN)
Nota local TESIS
591 ## -
-- ESCOLARIZADO
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado Calidad de los Servcios, Organización, Satisfaccion
700 12 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Muñoz Pertierra, Xochitl,
Término indicativo de función/relación asesor
710 22 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada Universidad Nacional Autonoma de Mexico.
Unidad subordinada Facultad de Psicologia
856 4# - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS
Identificador Uniforme del Recurso <a href="http://132.248.9.9:8080/tesdig/Procesados_2006/0607852/Index.html">http://132.248.9.9:8080/tesdig/Procesados_2006/0607852/Index.html</a>
Texto de enlace Texto completo
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Total de préstamos Clasificación completa Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Tipo de ítem Koha
    Clasificación de la Biblioteca del Congreso   Estanteria cerrada General Biblioteca Biblioteca Biblioteca   001-01921-A13-2006 UC0-6143 24/03/2021 1 Biblioteca

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