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Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios / Bob E. Hayes
Tipo de material:
TextoEditor: Barcelona : Gestión 2000, 1995Descripción: 191 páginasTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 8480880899Títulos uniformes: Measuring costumer satisfaction. Español Tema(s): Satisfacción del consumidor | CuestionariosClasificación LoC:HF5415.5 | H3918
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Traducción de: Measuring costumer satisfaction
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