Mejoras en el comportamiento y calidad de servicio a traves de retroalimentacion inmediata a ejecutivos de un centro de atencion y servicio a clientes de una empresa de telecomunicaciones
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TextoIdioma: SPA Detalles de publicación: Mexico : El autor, 2003 Descripción: 105, [15] p. : ilTrabajos contenidos: Escandon Gallegos, Maria del Socorro Laura [asesor] | Universidad Nacional Autonoma de Mexico. Facultad de PsicologiaOtra clasificación: 001-01921-V12-2003-16 Nota de disertación: Tesis Licenciatura (Licenciado en Psicologia)-UNAM, Facultad de Psicologia
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Biblioteca Biblioteca | General | 001-01921-V12-2003-16 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Estanteria cerrada | UC0-5383 |
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Tesis Licenciatura (Licenciado en Psicologia)-UNAM, Facultad de Psicologia
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