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El efecto de la lealtad / Frederick F. Reichheld ; tr. Margarita Cardenas
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Editor: Bogota, Colmbia ; México : Norma, 1996Descripción: 461 páginasTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 958-04-3518-9Títulos uniformes: The Loyalty effect. Español Tema(s): Lealtad | Relaciones con los clientes | Satisfacción del consumidor | Satisfacción en el trabajo | Productividad laboral | LealtadClasificación LoC:HF5415.5 | R4518
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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Libros Libros | General | HF5415.5 R4518 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 112953 |
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Traduccion de: The Loyalty effect
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