Crosby, Philip B., <br/><br/>
Calidad sin lagrimas :  el arte de administrar sin problemas / 
Philip B. Grosby ; traducido por Alberto García Mendoza 
 - 211 páginas 
<br/><br/> Traduccion de: Quality without tears, the art of hassle-free management 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-26-0790-6 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Garantía de calidad
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156.6  / C7618 1990