TY  - BOOK
AU  - Dillard, John M.
AU  - Reilly, Robert R.
TI  - Systematic interviewing: communication skills for professionals effectiveness 
SN  - 0675208246
AV  - H61.28 S97
PY  - 1988///
CY  - Columbus
PB  - Merrill
KW  - Entrevistas
KW  - Comunicación oral
ER  -