TY - BOOK AU - Poppe,Fred C. AU - Haas Garcia, Roberto Andres, TI - 50 reglas para mantener contentos a sus clientes SN - 968422513x AV - HF6178 P6618 PY - 1990/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Agencias publicitarias KW - Relaciones con los clientes N1 - Traduccion de: 50 rules to keep a client happy ER -