Cardenas Herrera, Raul A., <br/><br/>
Como lograr la calidad en bienes y servicios / 
Raul Cardenas Herrera ; prólogo de Jose Peon Escalante 
 - 342 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-18-4210-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios--Control de calidad
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156  / C362