TY  - BOOK
AU  - Cardenas Herrera, Raul A.,
AU  - Peon Escalante, Jose
TI  - Como lograr la calidad en bienes y servicios
SN  - 968-18-4210-3
AV  - TS156 C362
PY  - 1992///
CY  - México
PB  - Limusa, Noriega
KW  - Servicios
KW  - Control de calidad
ER  -