TY  - BOOK
AU  - Jablonsky, Joseph R.,
TI  - Tqm: como implantarlo 
SN  - 968-261274-8
AV  - HD62.15 J3318
PY  - 1995///
CY  - México
PB  - Cecsa
KW  - Administración de calidad total
N1  - Traduccion de: implementing tqm
ER  -