TY  - BOOK
AU  - Alet,Josep
TI  - Marketing relacional: como obtener clientes leales y rentables 
SN  - 8480880481
AV  - HF5415 A535 1996
PY  - 1996///
CY  - Barcelona
PB  - Gestion 2000
KW  - Mercadotecnia
ER  -