TY - BOOK AU - Mazarrasa,Miguel TI - Marketing y calidad total: imagen de calidad y comunicacion SN - 84-8088-018-X AV - HF5415.13 M39 PY - 1994/// CY - Madrid PB - Gestion 2000 KW - Mercadotecnia KW - Administración KW - Control de calidad ER -