Legault, Gilles, <br/><br/>
Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / 
Gilles Legault 
 - 159 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/> Traduccion de: Reussir la qualite totale dans une entreprise de service 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-2753-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industrias de servicios--Control de calidad<br/>Garantía de calidad--Administración<br/>Administración industrial<br/>Control de calidad--Administración<br/>Servicios al cliente--Administración
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD9980.5  / L4618