TY  - MANSCPT
AU  - Díaz Leal Olvera,Maria Teresa
AU  - González Núñez,José de Jesús
ED  - Universidad Nacional Autónoma de México,
ED  - Universidad Nacional Autónoma de México.
TI  - Orientacion y apoyo a los televidentes que se comunican al servicio de atencion telefonica de un programa de television
PY  - 2004///
UR  - http://132.248.9.195/ppt2004/0329139/Index.html
ER  -