Saldaña Arias, Ivonne Marcela, <br/><br/>
Análisis del proceso y aplicación de soluciones en el Servicio de Cirugía general en un Hospital del IMSS a través de la interveción de un equipo de mejora de la calidad / 
tesis que para obtener el título de Licenciado en Psicología, presenta Ivonne Marcela Saldaña Arias ; asesor Lic. Juan Varela Juárez, Mtro. Rodrigo Peniche Amante 
 - 1 recurso en línea (216 páginas) :  ilustraciones 
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