TY  - BOOK
AU  - Ruiz Garnica,Hilda
AU  - Saldaña Pelaez,Elsa Patricia
AU  - Patiño Peregrina,Humberto
ED  - Universidad Nacional Autonoma de Mexico.
TI  - Implementacion de un programa de capacitacion para favorecer el desarrollo de una cultura de calidad en el servicio
PY  - 2003///
CY  - Mexico
PB  - El autor
KW  - Importancia de La Capacitacion, Para Insertar A Mexico En La Globalizacion, Cultura De Calidad En El Servicio, Ejecucion Del Programa De Capacitacion
N1  - Tesis Licenciatura (Licenciado en Psicologia)-UNAM, Facultad de Psicologia
N2  - Multibanco mercantil de mexico. Inventario de recursos humanos (reyes ponce l.). Analisis de puestos,tablas de reemplazo,cuestionario de incentivos,evaluacion del desempeño. Entrenamiento,capacitacion y motivacion. Lo que se hace vs.lo que se debe hacer
ER  -