TY  - BOOK
AU  - Vera Martinez,Arturo
AU  - Escandon Gallegos,Maria del Socorro Laura
ED  - Universidad Nacional Autonoma de Mexico.
TI  - Mejoras en el comportamiento y calidad de servicio a traves de retroalimentacion inmediata a ejecutivos de un centro de atencion y servicio a clientes de una empresa de telecomunicaciones
PY  - 2003///
CY  - Mexico
PB  - El autor
N1  - Tesis Licenciatura (Licenciado en Psicologia)-UNAM, Facultad de Psicologia
ER  -