Muller de la Lama, Enrique, <br/><br/>
Cultura de calidad de servicio / 
Enrique Muller de la Lama 
 - 125 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-4596-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industrias de servicios--Control de calidad<br/>Garantía de calidad--Administración<br/>Administración industrial<br/>Personal de ventas
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD9980.5  / M84