por Hernández Sampieri, Roberto [autor] | Fernández Collado, Carlos [autor] | Baptista Lucio, Pilar [autor].
por Hernández Sampieri, Roberto [autor] | Fernández Collado, Carlos [autor] | Baptista Lucio, Pilar [autor] | Méndez Valencia, Sergio [colaborador] | Mendoza Torres, Christian Paulina [colaborador].