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040 _aUNAMX
_bspa
_cUNAMX
_erda
100 1 _aRuiz Garnica, Hilda
_esustentante
245 1 0 _aImplementacion de un programa de capacitacion para favorecer el desarrollo de una cultura de calidad en el servicio /
_ctesis que para obtener el título de Licenciado en Psicología, presenta Hilda Ruiz Garnica ; asesor Humberto Patiño Peregrina
264 0 _c2003
300 _a1 recurso en línea (135 páginas)
336 _atexto
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_2rdacarrier
502 _bLicenciatura en Psicología
_cUniversidad Nacional Autónoma de México,
_d2003
_gFacultad de Psicología
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_2star
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700 1 _aSaldaña Pelaez, Elsa Patricia,
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_easesor
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_einstitución que otorga el título
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_yTexto completo.
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